Politique d’expédition

📦 Politique de livraison – Café Luva

Chez Café Luva, nous expédions nos cafés fraîchement torréfiés partout au Canada et aux États-Unis.

 

📍 Zones desservies

Canada : toutes les provinces et territoires

États-Unis : tous les États, sauf territoires d’outre-mer

 

⏱ Délais de traitement et de livraison

Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables

Livraison au Canada : 2 à 7 jours ouvrables selon votre région

Livraison aux États-Unis : 4 à 10 jours ouvrables

 

🚚 Transporteurs utilisés

Nous collaborons avec des transporteurs fiables comme Postes Canada, Purolator, UPS et FedEx, selon la destination.

 

🧾 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi.

 

💸 Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon votre adresse et le poids total de votre commande.

 

🌍 Douanes et frais d’importation (États-Unis)

Les clients situés aux États-Unis sont responsables de tout frais de douane, taxes ou droits d’importation applicables à leur commande.

 

❗ Retards éventuels

Des retards peuvent survenir en période de fort achalandage ou en raison de conditions hors de notre contrôle (météo, douanes, etc.). Pour toute question, contactez-nous à info@cafeluva.com.